Информация

 

В данном разделе мы постараемся по-максимуму ответить на все,интересующие Вас, вопросы и изложить исчерпывающую информацию по наиболее важным моментам сотрудничества с нами

  • Сроки и стоимость доставки 

Всё зависит от того, на каком складе находится заказываемая запчасть.В среднем срок поставки может составить от 1 рабочего дня до 3-4 календарных недель.

Доставка по РФ и СНГ осуществляется следующими транспортными компаниями:

  • ПЭК: http://pecom.ru/services-are/the-calculation-of-the-cost/
  • Деловые Линии: http://www.dellin.ru/requests/
  • Главдоставка: http://glav-dostavka.ru/clients/calc/
  • ТК Энергия: http://nrg-tk.ru/client/calculator/
  • Желдорэкспедиция: http://www.jde.ru/online/calculator.html

А также другими,представленными в Вашем регионе или городе, населённом пункте.

Ориентировочные сроки и стоимость доставки Вы можете рассчитать самостоятельно,используя калькулятор расчёта,расположенный ниже :

* Рассчитывается ориентировочная стоимость доставки, конечная стоимость определяется после приема груза на терминале компании.

Доставка запчастей из Европы осуществляется частной транспортной компанией.Тарифы составляют от 1,5 евро /кг в национальной валюте.

Доставка из стран Азии ( Япония, Китай, Корея ) осуществляется различными транспортными компаниями.Стоимость доставки зависит от вида груза,габарита,веса и его стоимости,а также порта отгрузки и конечного пункта доставки.

На все запчасти,привезённые под заказ из других стран,как правило,предоставляется ГТД и счёт-фактура.

Способы оплаты доставки обсуждаются индивидуально для каждого заказа.Но как правило — доставка оплачивается при получении в Вашем городе в офисе транспортной компании,которая доставляет Ваш груз.

________________________________________________________________________________________________________

  • Оплата при заказе запчастей через наш интернет-магазин

В основном,большинство поставщиков работает по 100% предоплате за заказываемый товар.

В данном случае заказ запчастей осуществляется по принципу дропшиппинг – это вид предпринимательской деятельности, который заключается в реализации товаров производителя / поставщика посредником . При этом посредник покупает товар у производителя только после того, как сам получил от клиента оплату данного товара.

Для заказов из Крыма — отправка запчастей только после 100 % оплаты за запчасть !
Поставщики без денег товар не отпускают ! Наложенным платежом не работаем !

Заказы стоимостью до 15.000 рублей Вы можете оплатить он-лайн Яндекс-деньгами — номер счета 410012525459014 — Форма оплаты расположена ниже :

Суммы свыше 15.000 рублей — пополнением карты банка
( Сбербанк ) — ( в соответствии с законом РФ «О ПРОТИВОДЕЙСТВИИ ЛЕГАЛИЗАЦИИ (ОТМЫВАНИЮ) ДОХОДОВ, ПОЛУЧЕННЫХ ПРЕСТУПНЫМ ПУТЕМ, И ФИНАНСИРОВАНИЮ ТЕРРОРИЗМА» ). Либо на р/с нашего ИП ( при заключении договора на поставку от юрлица, ИП и др.организаций )

!!! ВАЖНО !!!
Оплату принимаем только на карту Сбербанка 4817 **** **** **65 либо на Яндекс — деньги : 410012525459014
ДРУГИХ РЕКВИЗИТОВ НЕТ ! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ МОШЕННИКОВ !

Перед тем, как Вы решили отправлять деньги за заказываемую позицию — свяжитесь с нами ещё раз и уточните — есть ли ещё в наличии данная запчасть т.к. наличие б/у запчастей постоянно изменяется. Поэтому, вся полученная Вами информация, актуальна в течении 1 рабочего дня !

________________________________________________________________________________________________________

  • Как осуществить заказ

Для осуществления заказа, Вам потребуется выполнить ряд несложных действий — скачайте и заполните данный файл, а затем отправьте нам его на почту — Бриф на заказ запчастей 79788626898  нажмите,чтобы скачать

Образец заполнения показан ниже

  1. Фактическая дата осуществления заказа / платежа
  2. Наименование товара / номер запчасти,ссылка с Аллегро и т.д.
  3. Марка / модель ТС
  4. ФИО получателя
  5. Телефон, e-mail
  6. Серия и номер паспорта / дата выдачи / подразделение ФМС (кем выдан)
  7. Город, в который отправится посылка. Точный адрес получателя / почтовый индекс
  8. Транспортная компания,которой необходимо отправить груз
  9. Требуется ли дополнительная жёсткая упаковка / оберешётка и страховка груза
  10. Оплата за заказ — сообщить об оплате нам на электронную почту : сумму платежа, дата, наименование платежа — кто и за что оплатил

После оформления заказа — Вам на почту прийдёт подтверждение. Затем, ориентировочно, через 3 — 5 рабочих дней после осуществления заказа — позвоните или напишите нам, чтоб узнать в каком состоянии находится Ваш заказ.

________________________________________________________________________________________________________

  • Работа с претензиями и возражаениями

Уцененные и б/у товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату по основаниям ст.25 ЗоЗПП

Все спорные вопросы решаются путём переговоров. Вопросы, которые не удаётся решить обоюдным согласием — решаются в соответствии с правовыми нормами, установленными законодательством.

Претензии по состоянию,комплектации и качеству поставляемой запчасти, принимаются только в момент получения её клиентом в транспортной компании и только при наличии акта рекламации от транспортной компании,а также подробного фотоотчета. Если, Вы забрали груз и он покинул территорию транспортной компании — претензии не принимаются ни под каким предлогом т.е. вся ответственность возлагается уже на клиента / заказчика.

________________________________________________________________________________________________________

  • Качество поставляемых запчастей
    За 10 лет работы на рынке автозапчастей мы уверенно можем предложить Вам качественные детали от хороших производителей,как новые запчасти, так и бывшие в употреблении. Но Вы должны понимать, что каждая запчасть продаётся за адекватную цену своему качеству и состоянию. Новые запчасти, поставляемые нами, как правило, имеют международные сертификаты качества либо заводскую гарантию — в случае с оригинальными новыми запчастями ( OEM ), которые были установлены на официальном сервисном центре какого-либо автоконцерна ( Мерседес, БМВ, Фольксваген и др).Более подробно об этом Вы можете прочитать на официальных сайтов данных автопроизводителей.При заказе б/у запчастей мы стараемся предложить Вам только запчасти, которые мало эксплуатировались и имеют состояние практически новой запчасти, но в тоже время, не стоит забывать, что Вы приобретаете поддержанную запчасть и в любом случае, она будет иметь износ, пусть и минимальный. Перед заказом б/у запчастей мы предоставляем подробные фотографии,заказываемой Вами детали, а также данные по её состоянию: пробег, изношенность, дефекты, комплектация, гарантия — если,предоставляется поставщиком. Если, поставщик какой — либо б/у или контрактной запчасти предоставляет гарантию на конкретную позицию — мы обязательно Вас об этом информируем, ещё при поступлении запроса от Вас к нам

Мы всегда открыты к диалогу и обсуждению любых вопросов, для удовлетворения потребностей тех, кто обратился к нам. Но в тоже время не стоит этим злоупотреблять. Поэтому, мы желаем Вам хорошего настроения и удачных покупок !